Datenschutzerklärung

Mocca Malabar Coffee („wir", „uns", „unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten von Besucherinnen und Besuchern dieser Website sowie unserer Geschäftskontakte. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, und wie sie verarbeitet werden. Sie wurde erstellt, um dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023, sowie der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV) zu entsprechen. Soweit wir personenbezogene Daten von Personen in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich verarbeiten, orientieren wir uns zusätzlich an den Grundsätzen der DSGVO / UK-DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher: Mocca Malabar Coffee
Standort: Basel, Schweiz
E-Mail: moccamalabar@gmail.com
Telefon: +41 79 000 00 00

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen, insbesondere:

• Kontaktformulardaten: Name, Firmen-/Rösterei-Name, E-Mail-Adresse, ungefähres Bestellvolumen und jeglicher über unser Kontaktformular übermittelter Nachrichteninhalt.
• Direkte Korrespondenz: Informationen, die Sie uns per E-Mail oder Telefon mitteilen, z. B. Beschaffungspräferenzen, Versandziele und Geschäftsdetails.
• Technische Daten / Nutzungsdaten: begrenzte technische Informationen wie Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten und ungefährer Standort (abgeleitet aus der IP-Adresse), erhoben über Cookies und ähnliche Technologien, sofern aktiviert. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erheben wissentlich keine besonders schützenswerten Personendaten (z. B. Gesundheits-, religiöse oder politische Informationen) und unsere Website richtet sich nicht an Kinder.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten (Zwecke und Rechtsgrundlage)

• Beantwortung von Anfragen: um Ihre Fragen zu beantworten sowie Muster, Angebote und Beschaffungsinformationen bereitzustellen (auf Basis Ihrer Einwilligung / vorvertraglicher Maßnahmen).
• Geschäftsbeziehung: zur Verwaltung von Verträgen, Bestellungen, Versand und Rechnungsstellung mit Großhandelspartnern (auf Basis der Vertragserfüllung).
• Betrieb und Sicherheit der Website: um die Website korrekt und sicher funktionsfähig zu halten (auf Basis unseres berechtigten Interesses).
• Rechtliche Verpflichtungen: soweit nach Schweizer Recht erforderlich, z. B. Buchhaltungs- und Zoll-/Exportdokumentation.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Dienstleister, die unseren Betrieb unterstützen (z. B. E-Mail-Anbieter, Hosting-Anbieter, Logistik- und Versandpartner), die nach unseren Anweisungen handeln.
• Zoll-, Steuer- oder andere Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Berufliche Berater (z. B. Buchhaltung, Rechtsberatung), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir mit Röstereien und Dienstleistern außerhalb der Schweiz zusammenarbeiten, können personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden, auch in Länder, die möglicherweise kein der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau bieten. In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um ein adäquates Schutzniveau sicherzustellen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln oder durch Berufung auf den nach Schweizer Datenschutzrecht anerkannten Angemessenheitsstatus des Empfängerlandes.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, in der Regel für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung zuzüglich der nach Schweizer Recht vorgeschriebenen Frist (z. B. werden Handels- und Buchhaltungsunterlagen grundsätzlich 10 Jahre aufbewahrt). Anfragedaten, die nicht zu einer Geschäftsbeziehung führen, werden innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Gemäß dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (und der DSGVO, soweit anwendbar) haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen, soweit anwendbar;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter moccamalabar@gmail.com. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, können Sie sich mit einer Beschwerde an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, www.edoeb.admin.ch.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Diese Datenschutzerklärung dient allgemeinen Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Wir empfehlen, sie vor Verlässlichkeit für die vollständige rechtliche Konformität von einer qualifizierten Schweizer Datenschutzanwältin oder einem Datenschutzanwalt prüfen zu lassen.